新加坡航空公司(A)-2001 卓天赐、D.G. Allampalli

案例摘要

本案例描述新加坡航空公司从一个小型区域航空公司发展成为首屈一指国际主要航空公司的历程。新航的发展不但改写了民航界的竞争原则，还为自己赢得了无数的国际奖项，并以优良的飞行纪录，崭新的机队以及令人称道的服务闻名于世。

国与国之间的双边航空服务协定，对航空公司的发展是非常重要的。有了新的航线，航空公司才能拓展新的业务。因此全球的航空公司积极采取并购、结盟（例如星空联盟Star Alliance）或多元经营分散市场的策略。这些策略对新航来说是否有长期的成效？新航应该如何走下一步棋？

关于作者