星和集团迎接新加坡电信业开放及技术革新的挑战 A Lee Gilbert

案例摘要

1992年电信服务民营化之前，新加坡电信管理局(Telecommunications Authority of Singapore, TAS)一直扮业者以及监管的角色。1992年，这个机构一分为二；新加坡电信(Singapore Telecom, SingTel)成为唯一的电信基本服务业者，而新加坡电信管理局(TAS)则监管当地的邮政电信与服务。2000年初，新加坡电信管理局与国家计算机局合并，组成新的资讯通信发展管理局(Infocomm Development Authority, IDA)。

新加坡副总理李显龙(Lee Hsien Loong)于资讯通信发展管理局正式成立时，将信息技术与电信的聚合视为新契机，并指出：

“这已不再是扩增个人电脑数量、以电脑串连每个新加坡人、或者确保电信业者公平竞争的问题，我们必须认真思考如何发展新加坡的海外事业，进而凌驾全球竞争者，推出更多创新、高增值的 服务。”

资通局初步行动之一就是，将开放新加坡电信市场自由竞争的日期提前了整整两年，使一向井然有序的市场掀起轩然大波。

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